Dewanya Marketing Di Era Digital

Dewanya Marketing Di Era Digital

Votewillforcongress –┬áMaurizio Arrivabene, kepala sekolah, Scuderia Ferrari, berkata: “jangan berpikir tentang mengejar lawanmu, pikirkan bagaimana mengejar dia!”. Dengan mengingat kata-kata ini, kami dapat menyarankan agar semua pemasar yang merasa strategi mereka tepat, hanya karena mereka memiliki situs web dan aplikasi seluler yang responsif, harus berpikir ulang. Digitalisasi bergerak dari entitas berbeda yang Anda perkenalkan secara bertahap ke bisnis Anda, ke kehadiran yang lebih terintegrasi dan lebih lengkap.

Apa itu Pemasaran Multisaluran?

Arti Omnichannel dapat diambil dari kata Omnis yang artinya universal. Dalam hal ini, Multisaluran adalah saluran komunikasi universal yang menggabungkan berbagai saluran komunikasi menjadi satu antarmuka. Saluran komunikasi terintegrasi ini memungkinkan perusahaan untuk berkomunikasi dengan pelanggan, sehingga menciptakan garis waktu yang komprehensif. Omnichannel ini merupakan strategi multi-channel yang canggih sehingga pengguna dapat mengetahui perkembangan secara real time.

Berkaitan dengan bisnis khususnya bisnis retail, strategi omnichannel ini dapat memudahkan pelanggan dalam mencari informasi terkait barang yang dijual. Secara tidak langsung, strategi Omnichannel ini juga memfasilitasi interaksi antara pengusaha dan pembeli. Strategi Multisaluran adalah hasil dari gangguan dengan kehadiran online dan offline tanpa henti untuk memberikan pengalaman yang mulus kepada pengguna di mana pun pelanggan mereka memulai. Tabel di bawah ini menunjukkan bagaimana saluran yang berbeda dapat ditangani secara terpisah.

Tim mana yang akan terlibat?

Perubahan mendadak dalam teknologi yang kita saksikan dalam beberapa tahun terakhir ini menimbulkan ketakutan di hampir semua pekerja di setiap departemen hampir di seluruh dunia. Terutama konsultan internet marketing, mereka takut platform atau robot akan mengambil pekerjaan mereka. Sebaliknya, yang mengejutkan adalah adanya permintaan yang terus meningkat untuk staf TI atau bahkan banyak pemasar yang berorientasi pada teknologi. Dengan beragam platform dan integrasi untuk dipilih, perusahaan mengandalkan departemen TI mereka untuk membuat pilihan terbaik dan melihat semua platform untuk penyelarasan dan komunikasi satu sama lain.

Teknologi mana yang paling sukses?

Menghubungkan semuanya ke cloud adalah titik awal yang baik. Setelah semua informasi dan aplikasi terpusat (sosial dan asli) dihubungkan bersama, Anda dapat mulai mengumpulkan data. Inilah sebabnya mengapa selalu penting bagi bisnis untuk memiliki teknologi CRM, karena semua informasi dikumpulkan dalam CRM terpusat dan disimpan di cloud. Barantum CRM, yang dikembangkan di Indonesia, meluncurkan dunia bisnis di Indonesia untuk menyambut Industri 4.0 dan meluncurkan perjalanan 4.0. Bisnis harus memiliki sistem yang dapat mengelola pelanggan dengan lancar dan terpusat dan efisien untuk mencegah kerugian perusahaan. sekaligus meningkatkan pendapatan perusahaan.

Wakil Presiden Senior Federico Sforza, dari UniCredit, menjelaskan cara mereka menggunakan data besar secara real time. Ini tidak akan mungkin terjadi jika ATM mereka tidak ditautkan ke situs. Salah satu dari banyak hasil yang ditampilkan adalah penggunaan data real-time mereka untuk mengembangkan algoritme yang mendeteksi saat pengguna mengunjungi situs web dan dapat menautkannya langsung ke asisten atau dukungan.

Infografis

Pembicara internet marketing menggabungkan semuanya dalam gambar infografis yang menunjukkan keunggulan dan terutama titik kontak yang perlu kami fokuskan.

Apakah sudah?

Tentu saja tidak. Kami tidak ingin meremehkan kerja keras merek dan perusahaan untuk mencapai strategi omnichannel mereka. Namun access point adalah agar semua data dan informasi dapat diakses dari manapun. Lalu, tibalah bagian rumit (dan menyenangkan) dari terus-menerus menganalisis dan memproses data untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan yang ada dan calon pelanggan. Semakin nyaman Anda dengan sistem, semakin Anda dapat mengotomatiskan proses dan pengaturan algoritme yang memanfaatkan data besar secara real-time.

Pos Terkait

Mulai mengetik pencarian Anda diatas dan tekan enter untuk mencari. Tekan ESC untuk batal.

kembali ke Atas